Top 3 Bí quyết thu thập data khách hàng miễn phí từ Tiki

Đối với bất kỳ doanh nghiệp nào, việc thu thập data khách hàng miễn phí là một yếu tố cực kỳ quan trọng để xây dựng và duy trì một chiến lược kinh doanh hiệu quả. Tuy nhiên, việc thu thập dữ liệu này đôi khi có thể tốn rất nhiều tiền và thời gian. Chính vì vậy, việc tìm kiếm các cách thu thập data khách hàng miễn phí là điều cần thiết để giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và đạt được mục tiêu của mình.

Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng nhau tìm hiểu về top 3 bí quyết thu thập data khách hàng miễn phí từ Tiki – một trong những công ty thương mại điện tử lớn nhất Việt Nam. Chúng ta sẽ cùng nhau khám phá những cách thức hiệu quả để thu thập data khách hàng miễn phí từ các hoạt động kinh doanh của Tiki.

Data khách hàng là gì?

Data khách hàng hay còn được gọi là data khách hàng miễn phí là tập hợp các thông tin chi tiết về khách hàng mà doanh nghiệp đã thu thập được. Đây là những thông tin quan trọng về đặc điểm, hành vi, sở thích và nhu cầu của khách hàng trong quá trình tương tác với doanh nghiệp.

Khái niệm về data khách hàng

Data khách hàng không chỉ đơn thuần là các dữ liệu số hóa như tên, địa chỉ hay số điện thoại. Nó còn bao gồm các thông tin về lịch sử mua hàng, sản phẩm yêu thích, thói quen mua sắm và những phản hồi từ khách hàng. Nhờ vào việc thu thập và phân tích các thông tin này, doanh nghiệp có thể hiểu rõ hơn về khách hàng của mình và đưa ra các chiến lược kinh doanh phù hợp.

Ý nghĩa của data khách hàng miễn phí trong kinh doanh

data khách hàng miễn phí đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng một chiến lược kinh doanh hiệu quả. Với những thông tin chi tiết về khách hàng, doanh nghiệp có thể:

• Tìm hiểu và đánh giá đối tượng khách hàng tiềm năng, từ đó đưa ra các chương trình khuyến mãi và quảng cáo phù hợp để thu hút sự quan tâm của họ.
• Nắm bắt được nhu cầu và mong muốn của khách hàng, giúp doanh nghiệp áp dụng các chiến lược bán hàng hiệu quả hơn.
• Phát triển dịch vụ và sản phẩm mới dựa trên những thông tin phản hồi từ khách hàng, từ đó cải thiện chất lượng và tăng tính cạnh tranh của doanh nghiệp.
• Liên tục theo dõi và phân tích thói quen mua sắm của khách hàng, giúp doanh nghiệp đưa ra những quyết định kinh doanh chính xác và hiệu quả hơn.

Tóm lại, data khách hàng miễn phí là một nguồn tài sản vô cùng quý giá giúp cho doanh nghiệp phát triển và củng cố vị thế trên thị trường.

Top 3 Bí quyết thu thập data khách hàng miễn phí từ Tiki

Bí Quyết 1: Sử dụng công cụ theo dõi hành vi truy cập

Một trong những cách hiệu quả nhất để thu thập data khách hàng miễn phí từ Tiki là sử dụng các công cụ theo dõi hành vi truy cập như Google Analytics. Đây là một công cụ miễn phí, cho phép doanh nghiệp theo dõi hoạt động của khách hàng trên website của mình.

Các tính năng của Google Analytics bao gồm:

• Theo dõi lượng truy cập và nguồn truy cập: giúp doanh nghiệp biết được số lượng khách hàng đã truy cập vào website của mình từ các kênh nào như tìm kiếm, quảng cáo hay mạng xã hội.
• Theo dõi hành vi trực tuyến: cho phép doanh nghiệp biết được khách hàng đã thực hiện những hành động gì trên website của mình như xem sản phẩm, thêm vào giỏ hàng hay thanh toán.
• Theo dõi chuyển đổi: cung cấp thông tin về tỷ lệ khách hàng đã hoàn thành một hành động nhất định như đăng ký tài khoản, đặt hàng hay đăng ký nhận thông tin.
• Phân tích dữ liệu: giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về đặc điểm và hành vi của khách hàng để có thể đưa ra những chiến lược kinh doanh phù hợp.

Để sử dụng Google Analytics, doanh nghiệp cần thêm mã theo dõi vào website của mình. Sau đó, các thông tin về khách hàng sẽ được tự động thu thập và hiển thị trên giao diện của công cụ này. Từ đó, doanh nghiệp có thể dựa vào những thông tin này để xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp và tăng cường việc tiếp cận khách hàng.

 Bí Quyết 2: Tạo các chương trình khuyến mãi để thu thập data khách hàng miễn phí

Các chương trình khuyến mãi không chỉ giúp doanh nghiệp tăng doanh số bán hàng mà còn là cơ hội để thu thập data khách hàng miễn phí. Với những ưu đãi hấp dẫn, khách hàng sẵn sàng để lại thông tin của họ để nhận được những quyền lợi từ doanh nghiệp.

Một số cách để tạo các chương trình khuyến mãi thu hút khách hàng:

• Tặng quà khi khách hàng đăng ký tài khoản hoặc đăng ký nhận thông tin từ doanh nghiệp.
• Giảm giá cho đơn hàng đầu tiên của khách hàng mới.
• Cung cấp mã giảm giá cho khách hàng khi chia sẻ sản phẩm của doanh nghiệp trên mạng xã hội.
• Tổ chức các cuộc thi trên mạng xã hội với những giải thưởng hấp dẫn.

Tuy nhiên, doanh nghiệp cần lưu ý rằng việc thu thập data khách hàng miễn phí chỉ có ý nghĩa khi thông tin này được sử dụng một cách đúng đắn và không gây phiền hà cho khách hàng. Đồng thời, cần lưu ý để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

 Bí Quyết 3: Phân tích dữ liệu từ các cuộc khảo sát và feedback của khách hàng

Một trong những cách thu thập data khách hàng miễn phí được sử dụng hiệu quả bởi Tiki là tổ chức các cuộc khảo sát và thu thập phản hồi từ khách hàng. Điều này giúp doanh nghiệp có thể tìm hiểu được những mong muốn và nhu cầu của khách hàng và đưa ra những cải tiến phù hợp.

Để thu thập phản hồi từ khách hàng, doanh nghiệp có thể sử dụng các công cụ như Google Forms hoặc SurveyMonkey. Những công cụ này cho phép doanh nghiệp tạo các câu hỏi đa dạng và thu thập dữ liệu một cách dễ dàng.

Một số lời khuyên để tạo các cuộc khảo sát hiệu quả:

• Đặt những câu hỏi cụ thể và dễ hiểu, tránh sử dụng những từ ngữ phức tạp.
• Tạo các câu hỏi đa dạng để có được nhiều thông tin chi tiết về khách hàng.
• Cung cấp các lựa chọn cho khách hàng khi trả lời các câu hỏi, giúp họ dễ dàng lựa chọn và góp ý.
• Tổng hợp và phân tích kết quả từ các cuộc khảo sát để có được những thông tin đáng tin cậy và hữu ích.

Kết luận

data khách hàng miễn phí là một nguồn tài sản quý giá giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về khách hàng của mình và đưa ra các chiến lược kinh doanh phù hợp. Trong bài viết này, chúng ta đã cùng tìm hiểu top 3 bí quyết thu thập data khách hàng miễn phí từ Tiki, bao gồm sử dụng công cụ theo dõi hành vi truy cập, tạo các chương trình khuyến mãi và thu thập phản hồi từ khách hàng. Hy vọng bài viết này sẽ giúp ích cho các doanh nghiệp trong việc xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả và thu thập data khách hàng miễn phí.

Nếu doanh nghiệp của bạn vẫn chưa biết lấy Data khách hàng miễn phí ở đâu cho hiệu quả?

Trong bối cảnh công nghệ phát triển như hiện nay thì có lẽ vấn đề này sẽ không quá khó để giải quyết.

Quét google map là phần mềm giúp cho doanh nghiệp của bạn có thể tìm kiếm data khách hàng miễn phí một cách hiệu quả nhất, nhanh chóng nhất và tiết kiệm nguồn lực hiệu quả nhất. 

Với Quét Google Map, các doanh nghiệp hoàn toàn có thể quản lý và phân tích data khách hàng một cách nhanh chóng, dễ dàng và chính xác nhất. Khi sử dụng phần mềm, bạn sẽ có được thông tin của khách hàng như địa chỉ, số điện thoại, họ và tên và thời gian đóng và mở cửa,… của khách hàng đó. Điều này vô cùng tiện lợi chỉ với 1 Click.

Khi sử dụng phần mềm của Quét Google Map thì doanh nghiệp có thể tối ưu một số lượng lớn công việc và tiết kiệm chi phí, thời gian và nhân lực hơn rất nhiều.

Để nhận tư vấn chi tiết về phần mềm, Quét Google Map mời bạn liên hệ và đăng ký TẠI ĐÂY

Hoặc liên hệ và nhận tư vấn trực tiếp TẠI ĐÂY